PREGUNTAS FRECUENTES
1¿Por qué algunos productos de la tienda se pueden comprar directamente y otros no?
Los productos que se comercializan por unidad o de tamaño más pequeño, se pueden comprar directamente desde la tienda.
Aquellos materiales más complejos que ya necesitan de una cotización no se podrán comprar directamente por la tienda, sino que deberás apretar el botón “COTIZAR” para una comunicación directa con el vendedor.
2¿Cómo solicitar cotización sobre un material que me interesa?
Para solicitar cotización podrás hacerlo desde:
● La tienda. Te dirigis al producto de tu interés, apretas el botón cotizar y te comunicarás con uno de nuestros asesores para realizar la cotización.
● Whatsapp. Desde cualquier parte de la página seleccionas el logo de Whatsapp ubicado a la derecha para comunicarte con un representante.
● Formulario de Cotización. También podes hacerlo desde la página de inicio en “SOLICITA PRESUPUESTO”, rellenas el formulario y lo envias. Durante las 24hs un asesor se pondrá en contacto con usted para brindarle el presupuesto solicitado.
● Llamanos por teléfono. De 9:00hs a 17:30hs llamanos al +54 9 3492 59-7058 📲 y te comunicarás con uno de nuestros asesores para realizar la cotización.
3¿Qué datos debo pasar para una cotización?
Desde cualquiera de los canales de comunicación deberás detallar:
● NOMBRE Y APELLIDO
● MATERIAL DE INTERÉS
● MEDIDAS A CUBRIR
4¿Cómo es el envío de los productos?
Ya sea si usted realiza la compra a través de la tienda o con un representante en línea, el envio de tu pedido se coordina con el vendedor, pactando transporte, monto, día y horario.
Los montos de envío dependen del material, la cantidad y el destino.
5¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?
Al agregar los productos que quieras comprar al carrito y proceder a pagar te dará las opciones que están disponibles. Si quieres manejarlo de otra manera por favor contáctate con nosotros.
6¿Cuánto tardará la entrega?
Los plazos de entrega pueden variar según el stock del material, el tipo de material y el transporte acordado con el cliente. Desde la empresa todos los días se hacen envíos de mercadería a diferentes puntos del país.
7¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?
Si, es seguro, utilizamos pasarelas de pago reconocidas para que tengas toda la seguridad posible en tu compra.